Вакансия в архиве
№ 36637631
21 июня
Работа в Республике Татарстан / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Администратор сети
Отклик без резюме

Администратор клиентского сервиса

Республика Татарстан, Казань, улица Адоратского, 21Ак2
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
до 38 000 руб./месяц

"ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает на должность Администратор клиентского сервиса.

Обязанности:

  • организация работы стойки информации в гипермаркете
  • решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
  • передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
  • решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
  • оформление возврата, обмена товара в соответствии с действующим законодательством РФ
  • работа с клиентской базой
  • оформление финансовых и сопроводительных документов на товар
  • консультирование покупателей по вопросам работы гипермаркета
  • работа с входящими звонками, поступающими в гипермаркет от покупателей
  • формирование отчетности по итогам работы отдела

Требования:

  • высшее или среднее специальное образование
  • опыт работы в сфере клиентского обслуживания
  • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
  • уверенный пользователь ПК и оргтехники
  • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях

Мы предлагаем:

  • официальное оформление с 1-ого рабочего дня
  • гибкий график работы, возможность подработки
  • вкусные обеды
  • оформление личной медицинской книжки за счет Компании
  • вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
  • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц
  • ежемесячное премирование по результатам работы
  • систему надбавок (выслуга лет, особые условия труда)
  • дополнительную скидку для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
  • бесплатную униформу
  • внутрикорпоративное обучение
  • возможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсах
  • подарки для сотрудников и для детей на праздники
  • бесплатную медицинскую страховку

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

компания

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1000 сотрудников
«Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и первая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. Лента» управляет 255 гипермаркетами в 89 городах России и 139 супермаркетами в Москве, Санкт-Петербурге, Сибири, Урале и Центральном регионе с общей торговой площадью 1,5 млн. кв. м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 5 500 кв. м. торговой площади. Средний супермаркет «Ленты» имеет 800 кв. м. торговой площади. Компания оперирует двенадцатью распределительными центрами. Компания имеет более 16 миллионов активных держателей карт лояльности. 96% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число штатных сотрудников «Ленты» составляет около 45 000. Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшим акционером Ленты является Севергрупп которая придерживается высоких стандартов корпоративного управления.

оценка сотрудников

6.8
Хорошо
1123 оценки
46% рекомендуют компанию

похожие вакансии

  • Отклик без резюме
    16:53Казань
    Пятёрочка
    Организация работы магазина. Контроль работы сотрудников. Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь. Взаимодействие…
    Образование не ниже среднего профессионального. Управленческий опыт работы от 0,5 года (желательно). Опыт работы в ритейле…
  • 35 000  40 000 руб./месяц
    Администрирование ЛВС (локально-вычислительной сети), знание принципов работы основных сетевых сервисов и протоколов (DNS…
    Знание ОС (операционных систем) семейства WindowsServer 2003-2012, а так же WindowsXP/7 на уровне администратора. Знание…
  • 12:40Казань
    Дятьково
    Активные продажи кухонной мебели по стандартным и индивидуальным проектам. Составление дизайн-проектов в специализированной…
    Вы подходите нам, если обладаете. Опытом работы в продажах кухонной мебели. Желанием работать с людьми. Грамотной устной…
  • от 30 000 руб./месяц
    Cеть универсамов FIX PRICE
    Контроль работы грузчиков и продавцов-кассиров. Замещение заведующего магазина на период его отсутствия. Работа с кассой,…
    Аналогичный опыт работы в розничной торговле от полугода. Уверенный пользователь ПК. Внимательность и Ответственность. Опыт…
  • Удаленная работа
    ВчераКазань
    ПАО "Совкомбанк"
    Размещение вакансий на работных сайтах. Поиск резюме и проведение телефонных интервью с кандидатами. Документооборот (оформление…
    Опыт в массовом подборе персонала (системные администраторы, инженеры технической поддержки, сервисные инженеры, системотехники…
  • от 80 000 руб./месяц
    ВчераКазань, Авиастроительная 
    Администрирование функционала налогового мониторинга в "1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО", а именно. Заведение…
    Опыт работы от 3-х лет на позиции системного администратора в компаниях с количеством рабочих мест более 500 ед. Знание архитектуры…